Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  • 1.1. Sklep internetowy BOSFOR.PL prowadzony jest przez firmę SARISA z siedzibą w Starym Henrykowie 9, 57-210 Henryków, wpisaną do rejestru ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 375/2007 w Urzędzie Gminy Ciepłowody, powiat ząbkowicki zwaną w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
  • 1.2. Osoby fizyczne lub firmy dokonujące zakupów za pośrednictwem stron internetowych sklepu BOSFOR.PL występują w dalszej części regulaminu pod nazwą Kupujący.
  • 1.3. W dalszej części regulaminu przez Dostawcę rozumie się Pocztę Polską lub firmę kurierską Patron Service realizującą dostawę zamówionych produktów.
  • 1.4. Zasady dokonywania transakcji kupna w sklepie internetowym reguluje niniejszy regulamin.

2. Procedura składania zamówień

  • 2.1. Zamówienia na produkty zamieszczone w ofercie sklepu BOSFOR.PL przyjmowane są przez 24h, wyłącznie elektronicznie poprzez strony internetowe za pomocą udostępnianego formularza zamówień. Nie ma możliwości osobistego odbierania zmówień w siedzibie Sprzedającego.
  • 2.2. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest prawidłowe wypełnienie formularza. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  • 2.3. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i ją akceptuje w całości.
  • 2.4. Poprzez wypełnienie formularza zamówienia Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych w celu wykonania zamówienia jak również do celów informacyjno – promocyjnych związanych z działalnością firmy SARISA.
  • 2.5. Jeśli Kupujący nie wyraża zgody na wykorzystywanie jego danych osobowych do celów informacyjno - promocyjnych może przesłać na adres mejlowy sklepu stosowne zastrzeżenie. Do momentu otrzymania stosownego zastrzeżenia uznaje się, że klient wyraża zgodę na otrzymywanie materiałów informacyjnych lub promocyjnych.
  • 2.6. Wszelkie dodatkowe sugestie Kupującego zawarte w części "uwagi" formularza zamówienia są jedynie sugestią Kupującego np. co do parametrów realizacji zamówienia, nieobligatoryjną dla Sprzedającego.
  • 2.7. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny, a w szczególności w przypadku wątpliwości co do wiarygodności klienta.

3. Produkty, oferta, realizacja zamówień oraz dostawa

  • 3.1. Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem stron internetowych sklepu BOSFOR.PL posiadają pieczęć i/lub naklejkę informującą o pochodzeniu towaru.
  • 3.2. Zamieszczona na stronach internetowych sklepu BOSFOR.PL oferta i ceny nie stanowią ofert w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego i są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  • 3.3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu BOSFOR.PL są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  • 3.4. Czas realizacji zamówienia biegnie:
    - dla przesyłek pobraniowych od momentu skutecznego złożenia zamówienia
    - dla przesyłek opłacanych przelewem od momentu zaksięgowania wpłaty na wskazanym przez Sprzedawcę rachunku bankowym.
  • 3.5. Określenie "wysyłka" zlokalizowane na stronach produktów jak również w specyfikacji zmówienia określające czas przygotowania całości zamówienia oraz dostarczenia go Dostawcy nie jest tożsama z całkowitym czasem realizacji zamówienia.
  • 3.6. Produkty zmówione w sklepie internetowym BOSFOR.PL dostarczane są do Dostawcy codziennie za wyjątkiem dni wolnych od pracy.
  • 3.7. Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za niesolidność lub nieterminowość dostarczenia przez Dostawcę produktów do Kupującego. Dostawcy realizują dostawy na podstawie własnych regulaminów.
  • 3.8. Wybór dostawcy i sposobu dostawy produktów zamówionych przez Kupującego umożliwia formularz dostępny w "Twoim koszyku".
  • 3.9. W przypadku powrotu produktów do Sprzedającego, niezależnie od powodów: niepodjęcie przesyłki w terminie, błędny adres, braku awizo w skrzynce, Kupujący może powtórnie otrzymać produkty na adres wskazany w zamówieniu lub inny ustalony drogą mejlowa lub telefonicznie. W tym wypadku koszty wykonanego zwrotu i ponownej wysyłki produktów uiszcza Kupujący.
  • 3.10. W razie niezgodności opisu "wysyłka" na stronach internetowych sklepu BOSFOR.PL ze stanem faktycznym wpływającym na czas realizacji zamówienia, klient zostanie o powyższym niezwłocznie powiadomiony drogą mejlową lub telefonicznie w celu potwierdzenia nowych parametrów zamówienia np. terminu wysyłki lub składu zamówienia.
  • 3.11. Produkty wytworzone przed i w roku 1945 mogą być wysyłane wyłącznie na adresy na terytorium Polski.
  • 3.12. Sprzedający dochowuje wszelkich starań mających na celu bezpieczne zapakowanie produktów do wysyłki i nie jest odpowiedzialny za uszkodzenia produktów lub opóźnienia w ich dostarczeniu.
    • 3.12.1. Kupujący ma prawo po uiszczeniu opłaty do sprawdzenia stanu, specyfikacji i ilości dostarczonych produktów, a w razie stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności do spisania odpowiedniego protokołu.
    • 3.12.2. W przypadku stwierdzenia zniszczenia produktów zawartych w przesyłce protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby Sprzedającego drogą mejlową lub pocztą na adres SARISA, 57-210 Henryków, Skrytka Pocztowa 9.
    • 3.12.3. Protokół jest jedyną podstawą do uwzględnienia reklamacji za zniszczenie produktów w czasie dostawy w zakresie kwot gwarantowanych przez Dostawcę.

4. Reklamacje i zwroty

  • 4.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów (...)” klient ma prawo do rezygnacji z towaru zakupionego poprzez strony internetowe sklepu BOSFOR.PL. Regulacja ta nie dotyczy towarów zamawianych z działu „za grosze” lub oznaczonych jako „wyprzedaż” lub oznaczonych jako "antykwariat".
  • 4.2. Warunki przeprowadzenia zwrotu:
    • 4.2.1. Zakupione produkty można zwrócić w terminie 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn.
    • 4.2.2. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej z a zakupione produkty wyłącznie przelewem na wskazany przez klienta rachunek bankowy.
    • 4.2.3. Koszty dostarczenia do klienta i odesłania produktów do Sprzedającego nie podlegają zwrotowi.
    • 4.3.4. Zwracany towar musi być oryginalnie zapakowany, nieużywany - nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń.
    • 4.2.5. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymaną fakturę lub paragon, jeśli takowe zostały wystawione, potwierdzenie – może być ksero, zdjęcie kwitu przewozowego, etc. z datą odbioru przesyłki oraz napisaną odręcznie informację: "Zgodnie z regulaminem sklepu internetowego BOSFOR.PL korzystam z przysługującego mi prawa zwrotu nieużywanych i nieuszkodzonych produktów zamówionych za pośrednictwem stron internetowych sklepu BOSFOR.PL a dostarczonych przez firmę SARISA, NIP 956-184-51-94 z siedzibą w Starym Henrykowie. Spis zwracanych produktów zgodny z zawartością przesyłki - zwrotu, data i własnoręczny podpis osoby zamawiającej".
    • 4.2.6. Przesyłkę zapakowaną w sposób gwarantujący bezpieczne dostarczenie nieuszkodzonych produktów prosimy odesłać na adres firmy SARISA, 57-210 Henryków, Skrytka Pocztowa 9.
    • 4.2.7. W przypadku niedopełnienia przez klienta jakiegokolwiek z warunków zwrotu a w szczególności zwrócenie używanych lub uszkodzonych produktów, braku potwierdzenia daty odbioru przesyłki, niedopełnienie terminu zwrotu lub braku w przesyłce oświadczenia, zwrot nie zostanie przyjęty do realizacji a odesłanie do klienta zwracanych produktów nastąpi wyłącznie po powtórnym uiszczeniu wpłatą na wskazane przez Sprzedającego konto bankowe kosztów wysyłki zgodną z aktualną taryfą na BOSFOR.PL.

5. Ochrona danych osobowych

  • 5.1. Wszelkie dane osobowe uzyskiwane prze firmę SARISA w trakcie składania zamówień w sklepie internetowym BOSFOR.PL są poufne. W żadnym wypadku i w żadnej formie nie będą ujawnione innym osobom lub podmiotom, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych".

Regulamin ten obowiązuje od 1 października 2009 roku.